Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et coordonnées
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations de paiement
• Données de vérification KYC
• Les annonces et messages que vous publiez

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons aussi automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP et pays approximatif qui en est déduit (consulté dans une base de données locale, sans transmission à des tiers)
• Caractéristiques du navigateur et de l’appareil lors de l’inscription et de la connexion, afin de détecter les inscriptions automatisées et la fraude
• Données techniques de journalisation, comme l’heure d’accès, pour assurer la sécurité du service
• Si vous recevez notre newsletter : si elle a été ouverte et quels liens ont été cliqués, avec l’adresse IP et des informations sur le navigateur, pour évaluer nos campagnes

Si vous suivez des vendeurs, nous enregistrons qui vous suivez et si vous souhaitez être averti de leurs nouvelles annonces. Personne d’autre que vous ne voit cette liste ; les vendeurs voient seulement combien d’abonnés ils ont. Vous pouvez arrêter de suivre à tout moment ; si vous supprimez votre compte, tout est effacé.

2. Vérification d’identité

Pour publier des annonces et utiliser des règles de contact comme «personnes vérifiées uniquement», vous vérifiez une fois votre identité auprès de notre prestataire Didit : vous photographiez une carte d’identité, un passeport ou un titre de séjour suisse et enregistrez une courte vidéo selfie. Didit contrôle si le document est authentique, si vous correspondez à la photo du document et si une personne réelle est présente. Pour cette comparaison, des données biométriques de votre visage sont traitées ; elles ne servent à rien d’autre.

swissmax reçoit le résultat. swissmax n’enregistre pas les photos de votre document ni votre selfie. Pour éviter qu’une personne détienne plusieurs comptes, nous enregistrons en outre une empreinte codée (hachage à clé) du document et de vos données d’identité. Les autres utilisateurs voient seulement que vous êtes vérifié.

Une vérification est valable 24 mois. swissmax et Didit conservent les données de vérification tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, nous les supprimons et demandons à Didit de les supprimer également. Si un compte est bloqué pour abus, nous conservons uniquement l’empreinte codée, afin d’empêcher la même personne d’ouvrir de nouveaux comptes.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter vos transactions
• Vous envoyer des notifications et des mises à jour
• Prévenir la fraude et les abus
• Respecter les obligations légales

4. Partage de données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Hébergement : Hetzner Online GmbH
• Envoi des e-mails : Amazon Web Services (Amazon SES)
• Prestataires: Didit (vérification d’identité) et BulkGate (codes SMS)
• Le service push de votre navigateur (par exemple Google, Mozilla ou Apple), uniquement si vous activez les notifications push ; une notification contient le début du message
• OpenAI (contrôle automatique des textes d’annonces contre les abus, si activé)
• Fonds de carte : swisstopo (notre serveur les charge, votre adresse IP n’est pas transmise)
• Google ou Apple, si vous choisissez de vous connecter avec ces services
• Les autorités judiciaires lorsque la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS).

6. Vos droits

En vertu de la loi suisse sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Exporter vos données

7. Cookies

Nous n’utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Les statistiques de campagne facultatives uniquement avec votre accord. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous n’utilisons aucun service d’analyse web ni de suivi. Votre visite n’est pas transmise à des tiers à des fins statistiques ou publicitaires. Politique de cookies

8. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité, veuillez contactez-nous.